Dia: 30 de janeiro de 2018

Uma das chaves do sucesso de qualquer empresa é a otimização do relacionamento com os clientes. Alcançar a primeira venda é importante, mas não basta: é preciso investir na qualidade do atendimento oferecido para que o cliente se sinta valorizado, e compre muitas outras vezes. Para auxiliar sua empresa a garantir o melhor atendimento e a fidelização dos clientes, a utilização de ferramentas de CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente) é essencial. Mais do que isso: usar o CRM integrado ao sistema de gestão da empresa, o ERP, proporciona ainda mais qualidade...