Integração CRM, ERP e e-commerce em logística e distribuição B2B
A maior efetividade de uma empresa bem-sucedida é manter seus clientes. No mercado de logística e distribuição B2B (Business to Business), a efetividade deste processo tem a chance de se tornar ainda mais satisfatória quando feita a integração do e-Commerce aos sistemas de CRM (Customer Relationship Management) e ERP.
De acordo com análise da Frost & Sullivan, o e-commerce B2B cresce em média 20% ao ano desde 2010. A estimativa é que até o ano de 2020 ultrapasse a marca de U$ 6.7 trilhões.
Categorizar índice de vendas de forma precisa e detalhada, com controle de qualidade de produtos e...
