Service Desk: o que é e por que sua empresa precisa?
Com o crescente avanço da tecnologia é essencial que as empresas possuam um suporte de TI que atendam suas necessidades mais complexas. E aí entra em ação o Service Desk. Saiba o que é este serviço e qual a importância de tê-lo em sua organização:
Para ganhar destaque em um mercado cada vez mais competitivo, as empresas precisam que o sistema de gestão possua diversas funções automatizadas e que opere 100%.
Para isso é preciso que haja um suporte eficiente para resolver os problemas em menor tempo, bem como prever falhas futuras e corrigi-las e verificar como anda o funcionamento de todos os...
