O James Delivery é uma startup pioneira, criadora de uma plataforma multisserviços de encomenda e entrega de produtos diversos. Conectando clientes, entregadores(as) e estabelecimentos, a empresa oferece entregas de qualquer produto e é a primeira do mundo a possibilitar entregas por comando de voz. Com uma central de atendimento 100% humanizada, o James vem fazendo a diferença no mercado e hoje faz parte do maior varejista alimentar da América do Sul, o GPA.
Antes: Desafios e Oportunidades
- Processos financeiros e administrativos ainda manuais.
- Inconsistência dos números.
- Morosidade na tomada de decisão.
Porque a SAP e a ALFA
- Além de toda a credibilidade já reconhecida dos produtos e serviços SAP, a empresa precisava de um sistema que tivesse total sinergia com o GPA, que já utilizava os sistemas SAP, o que tornou a decisão mais fácil e assertiva.
- Todo o planejamento apresentado pela ALFA foi executado de forma eficaz. Após quatro meses de implementação, o sistema opera de forma impecável dando suporte a todas as necessidades do James.
Depois: Benefícios obtidos com o SAP Business One
- CRM
- Processos administrativos e financeiros sólidos.
- Visualização de números em tempo real.
- Agilidade na entrega de informação relevante.
- Integração com as plataformas do GPA.