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Você implantou um ERP TOTVS Protheus ou RM mas não está seguro do seu desempenho? Existem dúvidas relacionadas às suas funcionalidades?

Não se preocupe, faça um diagnóstico para apontar se existem erros, processos que ainda são manuais ou até mesmo identificar formas de otimizar os processos de acordo com a rotina da organização.

Qual a Função do Diagnóstico ERP Protheus e RM TOTVS?

Estudar e adequar o sistema às necessidades da organização.

Exploração

Começamos explorando o modelo de negócios da sua empresa.

Identificação

Identificamos as necessidades do seu negócio e como atendê-las.

Desenvolvimento

Criamos as soluções necessárias para melhorar sua performance.

Mentoria diagnóstica no processo de implantação

Durante a implantação do ERP Protheus ou RM é realizado um diagnóstico. Nessa etapa entrevistamos os principais usuários do software, com o objetivo de:

Identificar as dificuldades nos processos;

Identificar falhas de parametrizações do sistema;

Identificar falhas (técnicas e conceituais) nas customizações;

Identificar falhas na instalação do sistema.

Diagnóstico pós-implantação

Serviço destinado às empresas que já implementaram um ERP TOTVS® Protheus ou RM, mas possuem dúvidas em relação ao desempenho do software. São aplicados os seguintes procedimentos:

  1. Adequar o sistema às necessidades da empresa;
  2. Revisar o número de usuários necessários para uso do software;
  3. Adequar o fluxo de informações aos processos internos;
  4. Verificar banco de dados e informações relevantes para a empresa (obrigatoriedades, normas, procedimentos internos, etc);
  5. Apresentar diagnóstico da situação atual e também o projeto de revitalização ou reimplantação do mesmo.

O que dizem nossos clientes:

“Procuramos a ALFA para realizar um diagnóstico de nosso sistema, e a partir dos excelentes níveis de atendimento e soluções apresentados passamos a contratar novos serviços da empresa. Estamos convictos de que iremos sempre obter ótimos resultados com essa parceria.”
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Ernani Palermo Jr.
Assessor da DUAL COMP
“A experiência da ALFA, aliada ao profissionalismo da nossa equipe de colaboradores, contribuiu para as melhorias de nossos processos, nos apoiando para evoluir constantemente nas automatizações das informações, com fluxos cada vez mais seguros e acessíveis.”
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Rafael Salvador
Gerente de TI da Montreal Magazine
“Trabalhamos com a ALFA desde 2013, e o grande diferencial da empresa é o atendimento ao cliente, com um pessoal proativo e comprometido. A equipe age sempre com rapidez, fornecendo todo o feedback necessário durante os projetos e processos.”
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Alexandre Teixeira
Gerente de Controladoria da Drastosa
“O suporte prestado pela ALFA deixa nosso ambiente interno mais estável, apoiando as mudanças que ocorrem em grande velocidade nos negócios. Isso nos deixa livres para focar em projetos estratégicos para nossa empresa.”
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Fernando Garrigos
Gerente de ERP da Bio Ritmo Academia
“Nossa parceria com a ALFA é permeada por dedicação, competência e qualidade. As soluções da ALFA são sempre pensadas para cada etapa e necessidade de nossa empresa.”
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Karina Jorge
Diretora da SANTIL
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