O desafio para as distribuidoras de produtos hospitalares é aprimorar a eficiência na comunicação em tempo real com seus clientes através da automatização das operações. Além disso, por trabalharem com produtos indispensáveis para a saúde e proteção à vida precisam estar em dia com a legislação.

Clínicas e hospitais caminham para um modelo de gerenciamento de recursos mais enxuto e com isso buscam otimizar o espaço interno de armazenamento. Assim, os estoques para soros, máscaras, luvas, medicamentos, entre outros, em geral, não são grandes e cabe as distribuidoras manter abastecidos os estoque de segurança.

É fundamental o uso de software que consiga gerenciar todos os setores com rapidez e acuracidade para melhor tomada de decisão. O ERP para esse segmento quando bem implantado além de melhorar a operação auxilia no crescimento sustentável da empresa.

O ERP se torna indispensável na distribuição de produtos hospitalares, pois, o controle de estoque desse setor deve ser sólida e muito confiável, para assegurar a nutrição ideal de produtos para que não faltem e, tão pouco, ocupem mais espaço que o necessário. Isso garante um melhor atendimento médico e economia para os clientes.

Isso só será possível se o sistema escolhido tiver capacidade de integração, rápida e simples, dos setores de estoque, compras e vendas criando uma cadeia de suprimentos efetiva e confiável.

Controle seus produtos por lote e validade 

Qualquer segmento de distribuição deve ter um gerenciamento forte de toda cadeia produtiva desde o recebimento até as mãos do cliente final. Ter controle e confiabilidade de informação dos produtos pode ser um processo árduo, pois envolve múltiplos setores e insumos.

Na distribuição de produtos hospitalares esse acompanhamento deve ser dobrado, pois, lida com produtos específicos que demandam controle de qualidade, vencimento e lote. Para rastrear as mercadorias e gerenciar as informações de origem e destino dos produtos, e também quantidade e validade dos produtos enviados, se faz necessário um forte controle de lote e validade.

O ERP SAP Business One aplicado para esse segmento, entende a seriedade desse controle para o setor, com isso o ERP padroniza e centraliza as informações essenciais para a racionalização dos processos de controle de lote e validade, diminuindo o número de erros evitando atrasos na tomada de decisão e custos desnecessários. Portanto, atua na confiabilidade das informações geradas pelos setores envolvidos.

Com telas e relatórios específicos para esse fim, é possível consultar os lotes de produtos recebidos, vendidos e em transporte, assim como suas respectivas validades. 

Esse controle evita perdas financeiras pela perca de estoque vencido e consolida a imagem da distribuidora com os clientes ao evitar entregas fora do padrão. Ambos os casos amparam a saúde financeira e crescimento saudável do negócio.

Caso haja necessidade de substituição de produtos com o cliente, por independentemente do motivo, o SAP B1 permite descobrir rapidamente se foram entregues para outros clientes produtos oriundos do mesmo lote ou fornecedor e assim agir com rapidez na reposição desses produtos tanto na aquisição de novos estoques quanto para entrega na ponta final.

Obtenha o controle e melhore o planejamento da cadeia de suprimentos

O SAP Businnes One permitirá aumentar a eficiência de comunicação de colaboração automatizada em, no mínimo, 50%. Com isso a otimizará a cadeia de suprimentos reduzindo custos diretos de materiais e transporte através de sistemas inteligentes, negociações e decisões mais bem embasadas.

Com ERP em funcionamento será possível melhorar a tomada de decisão compras, coletas e entregas com ferramentas inteligentes que geram relatórios baseados no histórico de compras dos clientes e nas tarefas diárias da distribuidora. Através de, informações integradas o controle de estoque e demanda de abastecimentos podem ter um melhor planejamento. Além disso, será possível concentrar todo processamento de pedido de compra em um só lugar. 

CRM: Gestão de clientes

O segmento de distribuição de produtos hospitalares, lida constantemente com diferentes categorias de clientes e esses clientes podem ter suas preferências de produtos alteradas temporalmente. Ter a base de clientes e suas preferências atualizadas ajuda na atuação estratégica da sua distribuição.

O ERP SAP Busines One ajuda as distribuidoras a rastrear as interações com seus clientes através dos históricos de pedidos. Ter um CRM inteirado das preferências de compras dos seus clientes e permite melhor atendimento e adaptabilidade ao mercado.

A prosperidade do seu negócio está diretamente ligada à aquisição de novos clientes. Porém, sem um gerenciamento estratégico do relacionamento com esse novo cliente isso pode ser difícil e um bom relacionamento com os clientes da carteira também é imprescindível. 

Essa solução oferece visão completa dos clientes e potenciais compradores, para poder entender suas necessidades e convertê-los em vendas. Aumentando a lucratividade, além de melhorar a taxa de satisfação.

Abastecimento e Gestão de Contratos

Em cenário competitivo reduzir riscos e custos é essencial para a sobrevivência da empresa. Isso ocorre com aproveitamento das oportunidades de economia, eficiência no abastecimento e conformidade no contrato de compra e venda.

Melhore a tomada de decisão com planejamento compra produtos frente a mudanças de demandas. Isso tornará sua distribuidora mais confiável e lucrativa com a redução de estoques. Aperfeiçoe as áreas de abastecimento e contratos com fluxos de trabalho bem definidos, melhorando a colaboração de todas as áreas com um sistema integrado e robusto.

Benefícios do ERP para Distribuição e Logística SAP Business One com a ALFA ERP

• Controle completo de estoque: com lotes, validade, conferência de produtos por código de barras etc;
• Gestão de Suply Chain: identificação de colaboradores qualificados, disponibilidade de equipes, recrutamentos etc.
• Relatórios eficientes para órgãos reguladores: elabore relatórios precisos e eficientes para órgãos reguladores, ficando sempre em dia com a legislação brasileira
• CRM: ferramenta completa para gestão de clientes, fornecedores e colaboradores.
• Consultoria com metodologias ágeis: a implantação ALFA conta com as melhores práticas do mercado para facilitar a implantação.
• Expertise no segmento: com mais de 13 anos no mercado, conta com profissionais que entendem a linguagem de negócio.
• O sucesso do negócio em primeiro lugar: a ALFA prioriza o seu negócio e buscará entender quais são suas necessidades reais, analisando a estrutura atual da empresa e seus objetivos e ajudará a alcançá-los.