Serviços
A ALFA dispõe de um portfólio completo de serviços para garantir o desempenho máximo do seu ERP
Implementação
A ALFA consultoria SAP realiza a implantação das principais soluções da SAP e de módulos especializados em segmentos de negócios no SAP Business One. Fazemos um diagnóstico completo, entendemos suas necessidades e, a partir daí, iniciamos o projeto.
Isso permite que:
- A rotina da operação seja otimizada;
- Seus processos sejam organizados;
- Todos os setores da empresa falem a mesma língua.
Sustentação e suporte contínuo
Nossa equipe é formada por profissionais altamente treinados e certificados, prontos para oferecer suporte completo em todas as etapas do seu ERP, desde a implementação até o uso contínuo do sistema.
Atuamos em diversas frentes, incluindo: diagnóstico de performance, migração de sistemas, atualizações do ERP e soluções integradas, segurança e estabilidade do ambiente e muito mais.
Nosso suporte é estruturado para atender diferentes níveis de necessidade:
- AMS: acompanhamento técnico contínuo do seu ERP
- Help desk: atendimento ágil para dúvidas e incidentes do dia a dia
- Suporte prime: serviço premium com atendimento personalizado, horário estendido e acompanhamento estratégico contínuo.
Com mais de 96% de satisfação dos clientes, nosso compromisso é garantir que seu ERP funcione com máxima eficiência, segurança e confiabilidade.
Fábrica de software
A Fábrica de Software da ALFA realiza a customização de módulos e funcionalidades para que você aproveite 100% das possibilidades e recursos do ERP. Assim, o projeto fica sob medida para a sua empresa.
Podemos criar:
- Portais, Apps e Addons
- Dashboards gerenciais
- Integrações
- Customizações
- Relatórios personalizados
- Fluxo de processos através de BPMN
- Automação de processos com RPA
- E muito mais
Alocação de consultores
Conte com um especialista SAP atuando exclusivamente na sua empresa conforme as necessidades do seu negócio. Com a alocação de consultores, você terá apoio em tempo integral de uma consultoria SAP para:
- Gerenciamento de projetos
- Diagnóstico e solução de problemas
- Treinamento e apoio aos usuários
- Configuração e personalização do sistema
- Outras atividades sob demanda
Treinamento de usuários
A ALFA consultoria SAP oferece o treinamento de usuários, onde nossos especialistas exploram o sistema e garantem que os seus colaboradores desenvolverão total domínio e autonomia para trabalhar nos sistemas e soluções implantadas no dia a dia.
Assim, eles terão:
- Uma visão macro do sistema
- Entendimento de como funcionam os principais processos da empresa
- Espaço para tirar dúvidas com o especialista
Revitalização
Mesmo os melhores ERPs precisam de melhorias e revitalizações com o passar o tempo. Isso vai garantir que o sistema de gestão volte a atender as demandas da empresa da melhor forma possível.
A revitalização é necessária quando é preciso:
- Adequar o modelo operacional
- Minimizar excessos de personalizações
- Revisar processos
- Atualizar o conhecimento dos usuários
- Responder às insatisfações com a implementação inicial.
Inteligência Artificial
O time ALFA possui um amplo conhecimento em soluções de Inteligência Artificial. Somos capazes de identificar oportunidades e solucionar gargalos através da tecnologia que vem dominando os negócios. Nosso serviço de curadoria inclui:
- Levantamento das necessidades da sua empresa.
- Estabelecimento de objetivos com IA.
- Indicação da solução que melhor se adequa ao seu negócio.
Business Agility
O Business Agility é um modelo de atendimento que busca aumentar a capacidade de adaptação de uma empresa diante das constantes transformações do mercado, gerando uma vantagem competitiva.
Seus pilares incluem:
- Fluxo ágil
- Gestão integrada
- Melhoria contínua
Configurações fiscais
As configurações fiscais são essenciais para que sua empresa esteja em conformidade com a legislação. Por isso, a ALFA consultoria SAP oferece revisões, configurações e o apoio necessário para a entrega dos SPEDs.
Isso garante que:
- Você tenha uma gestão fiscal eficiente
- Todas as obrigações fiscais sejam cumpridas
- Erros que acarretam em prejuízo sejam evitados
Contabilidade para ERP da SAP
A Confirp contabilidade, parceira da ALFA, possui profissionais capacitados para fazera gestão contábil com ERP das soluções SAP, como o SAP Business One e o S/4HANA Cloud Public Edition.
