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SAP Varejo Inteligente: ERP, PDV e Omnichannel

plataforma integrada a qualquer ERP que unifica operações de loja física e online. Reduza rupturas, automatize a conciliação de cartões e otimize Open to Buy com IA.

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Solução

Controle total e inteligência operacional para lojas físicas, e-commerce e marketplaces

TESTE

Sobre o SAP Varejo Inteligente

Controle total e inteligência operacional para lojas físicas, e-commerce e marketplaces

SAP Varejo Inteligente é a plataforma integrada a qualquer ERP que faz sua operação vender mais e gastar menos.
Unifica loja, e-commerce e backoffice. Prevê demanda por IA, prioriza compras com Open to Buy e automatiza conciliação e promoções para proteger margem.

Sincroniza PDV e canais com reconciliação automática

Orquestra pedidos e fulfillment (ship-from-store / click-and-collect)

OTB preditivo por coleção com simulação de verba

Simula promoções e controla impacto na margem

Conciliação automática de cartões com painel de exceções

Engine fiscal parametrizável (NFe / NFCe / SPED)

Integrações nativas com adquirentes, marketplaces e WMS

Benefícios

ERP completo para varejo — da loja ao centro de distribuição

Cobertura operacional end to end: automações e regras que transformam dados em decisões – do PDV ao WMS, passando por OTB, promoções e compliance fiscal.

Retaguarda operacionalEstratégicoInovação
ControladoriaÁrvore MercadológicaOpen to BuyIA - Inteligência Artificial
FinanceiroPedido de compra centralizadoGestão de verbasWorkflow
Conciliação de cartõesTransferência entre lojasForecastRPA
Compras e suprimentosRemarcação de preço (Markdown)Sugestão de compras/ReposiçãoLow-code
Estoques e DistribuiçãoMotor de promaçõesDesempenho de produtos
(categorias, marcas, coleções, etc.)
ProduçãoAlocação de produtosAlerta de melhores e piores itens
CRM, SAC, vendas e faturamentoMovimentação de produtosCobertura de estoque
Transporte e LogísticaGrade de produtosIndicadores de gestão
(margem, giro, cobertura, etc.)
Assistência técnicaAgendamento de entregaRanking de vendas, lojas, regiões, vendedores, etc.
Gestão de projetosIntegração PDVsRanking de fornecedores, marcas, etc.
Integração e-commerce e marketplacePrevisão inteligente
Insights inteligentes
Retaguarda operacional
Controladoria
Árvore Mercadológica
Estratégico
Open to Buy
Inovação
IA - Inteligência Artificial
Retaguarda operacional
Financeiro
Pedido de compra centralizado
Estratégico
Gestão de verbas
Inovação
Workflow
Retaguarda operacional
Conciliação de cartões
Transferência entre lojas
Estratégico
Forecast
Inovação
RPA
Retaguarda operacional
Compras e suprimentos
Remarcação de preço (Markdown)
Estratégico
Sugestão de compras/Reposição
Inovação
Low-code
Retaguarda operacional
Estoques e Distribuição
Motor de promações
Estratégico
Desempenho de produtos
(categorias, marcas, coleções, etc.)
Retaguarda operacional
Produção
Alocação de produtos
Estratégico
Alerta de melhores e piores itens
Retaguarda operacional
CRM, SAC, vendas e faturamento
Movimentação de produtos
Estratégico
Cobertura de estoque
Retaguarda operacional
Transporte e Logística
Grade de produtos
Estratégico
Indicadores de gestão
(margem, giro, cobertura, etc.)
Retaguarda operacional
Assistência técnica
Agendamento de entrega
Estratégico
Ranking de vendas, lojas, regiões, vendedores, etc.
Retaguarda operacional
Gestão de projetos
Integração PDVs
Estratégico
Ranking de fornecedores, marcas, etc.
Retaguarda operacional
Integração e-commerce e marketplace
Estratégico
Previsão inteligente
Estratégico
Insights inteligentes
Recursos

Backoffice completo para Varejo

Rotinas de compras centralizadas, sugestão de compras inteligente, alocação inteligente, remarcação de preço e agendamento de promoções, integradas a transferência de mercadorias, engine fiscal parametrizável, dashboards e KPIs, árvore mercadológica, cadastro de coleções e marcas, grade de tamanho e cores e especificação de produtos, para automatizar execução, otimizar sortimento e preço, e entregar decisões operacionais orientadas a resultados.

Sugestão de compras inteligente
Compras centralizadas
Alocação inteligente
Remarcação de preço
Agendamento de promoções
Análise de desempenho comercial
Transferência de mercadorias
Dashboards e KPIs
Árvore mercadológica
Cadastro de coleções
Cadastro de marcas
Grade de tamanho e cores
Especificação de produtos

Sugestão de compras inteligente

Receba sugestões personalizadas de compra e alertas de reposição antes que o produto falte. Planejamento automático que evita ruptura e reduz excesso de estoque.

  • Sugestão personalizada por SKU/coleção considerando lead time, estoque on-hand e promoções
  • Alertas de reposição com prioridade por loja, canal e criticidade do produto
  • Planejamento de compras que respeita OTB, lotes econômicos e regras de fornecedor
  • Redução de rupturas até −20/30% em 3–6 meses (benchmark)
varejo-planejamento-de-compras

Pedido de compras centralizado

Centraliza todos os pedidos de compra da rede (filiais e canais) em um único processo, simplificando compras, negociação e recebimento.

  • Consolidação de demanda de lojas, e-commerce e marketplaces em POs otimizadas
  • Políticas de compra: mínimos, lotes econômicos, janelas de entrega e workflows de aprovação
  • Visão única de compras com compromissos, recebimentos e custo por pedido/fornecedor
  • Redução do tempo de processamento de pedidos −30% a −60%; economia logística −10% a −25%
varejo-pedido-de-compras

Alocação inteligente

Distribua produtos entre os pontos da sua rede logística de forma dinâmica, priorizando lojas e canais com maior demanda para maximizar a eficiência operacional e a cobertura de estoque.

  • Distribuição por prioridade — aloca itens entre CD e lojas segundo regras de cobertura, vendas projetadas e prioridade de canal
  • Otimização do atendimento — garante estoque nas lojas com maior demanda, reduzindo rupturas e faltas na gôndola
  • Reequilíbrio automático — transfere mercadorias entre locais para manter níveis ótimos e reduzir custo de logística
  • Redução de rupturas, tempo médio de atendimento por pedido, custo de transferência por unidade
varejo-alocacao-de-produtos

Remarcação de preço

Ajuste de preços inteligente que alinha frente de loja, caixa e estratégia comercial sem ruptura de processos.

  • Avalia a viabilidade da remarcação considerando margem e estoque
  • Atualiza preços em tempo real na frente de loja e canais digitais
  • Sincroniza o caixa com a exposição de preços para evitar discrepâncias
varejo-remarcacao-de-preco

Agendamento de promoções

Planejamento e execução automática de promoções omnichannel com controle e histórico.

  • Reduz trabalho manual e retrabalho ao automatizar publicações e regras
  • Garante consistência em campanhas sazonais e eventos simultâneos
  • Coleta dados de desempenho para medir uplift e ROI por campanha
Agendamento de promoção

Análise de desempenho comercial

Visão analítica única para vendas, margem, estoque e mix, com filtros avançados.

  • Identifica tendências e oportunidades por SKU/coleção
  • Baseia decisões em dados (markup, ticket, carteira, entradas)
  • Rankings dinâmicos de marcas, fornecedores e produtos
varejo-ranking-de-vendas

Transferência de mercadorias

Movimentação otimizada entre unidades para equilíbrio de estoque e atendimento.

  • Identifica produtos ideais para transferência por demanda e criticidade
  • Define momento ideal baseado em cobertura e lead time
  • Elimina excessos e faltas em filiais, reduzindo custos logísticos
varejo-transferencia-de-produtos

Dashboards e KPIs

Painéis em tempo real com métricas essenciais para gestão operacional e financeira.

  • Acesso gerencial intuitivo com tiles e sparklines (margem, giro, cobertura)
  • Monitora KPIs por canal, loja e coleção com alertas acionáveis
  • Gera insights práticos para reuniões e decisões rápidas
varejo-dashboards-e-KPIs

Árvore mercadológica (gestão por categorias)

Estrutura hierárquica para organizar categorias, facilitar análise e alocação.

  • Organiza produtos por níveis (categoria → subcategoria → SKU)
  • Melhora a assertividade no suprimento e sortimento por categoria
  • Suporta regras de alocação e relatórios por nível hierárquico
varejo-arvore-mercadologica

Cadastro de linhas e coleções

Gerencie ciclos e agrupamentos para sortimento, compra e marketing.

  • Programa início/fim de coleção e temporadas
  • Agrupa SKUs para OTB, campanhas e planejamento comercial
  • Facilita seleção para promoções e alocação por coleção
Cadastro de coleção

Cadastro de marcas

Centraliza informações e regras por marca para análises e decisões.

  • Agrupa produtos por marca para visão de performance
  • Permite análises de estoque e venda por marca
  • Configura políticas comerciais e pricing por marca
Cadastro de Marca

Grade de tamanho e cores

Controle detalhado da variação por SKU filho para o varejo de moda.

  • Gestão por grade (tamanho/cor) com controle de estoque por SKU filho
  • Melhora a experiência do cliente com sortimento coerente
  • Relatórios específicos por combinação (tamanho x cor)
Grade

Especificação de produtos

Ficha técnica completa para e-commerce, logística e compliance fiscal.

  • Ficha técnica detalhada: atributos, dimensões, logística e regras fiscais
  • Facilita comparação e decisão de compra do consumidor
  • Integra com supply chain (recebimento, picking e rotulagem)
Especificações
Sugestão de compras inteligente
Compras centralizadas
Alocação inteligente
Remarcação de preço
Agendamento de promoções
Análise de desempenho comercial
Transferência de mercadorias
Dashboards e KPIs
Árvore mercadológica
Cadastro de coleções
Cadastro de marcas
Grade de tamanho e cores
Especificação de produtos

Sugestão de compras inteligente

Receba sugestões personalizadas de compra e alertas de reposição antes que o produto falte. Planejamento automático que evita ruptura e reduz excesso de estoque.

  • Sugestão personalizada por SKU/coleção considerando lead time, estoque on-hand e promoções
  • Alertas de reposição com prioridade por loja, canal e criticidade do produto
  • Planejamento de compras que respeita OTB, lotes econômicos e regras de fornecedor
  • Redução de rupturas até −20/30% em 3–6 meses (benchmark)
varejo-planejamento-de-compras

Pedido de compras centralizado

Centraliza todos os pedidos de compra da rede (filiais e canais) em um único processo, simplificando compras, negociação e recebimento.

  • Consolidação de demanda de lojas, e-commerce e marketplaces em POs otimizadas
  • Políticas de compra: mínimos, lotes econômicos, janelas de entrega e workflows de aprovação
  • Visão única de compras com compromissos, recebimentos e custo por pedido/fornecedor
  • Redução do tempo de processamento de pedidos −30% a −60%; economia logística −10% a −25%
varejo-pedido-de-compras

Alocação inteligente

Distribua produtos entre os pontos da sua rede logística de forma dinâmica, priorizando lojas e canais com maior demanda para maximizar a eficiência operacional e a cobertura de estoque.

  • Distribuição por prioridade — aloca itens entre CD e lojas segundo regras de cobertura, vendas projetadas e prioridade de canal
  • Otimização do atendimento — garante estoque nas lojas com maior demanda, reduzindo rupturas e faltas na gôndola
  • Reequilíbrio automático — transfere mercadorias entre locais para manter níveis ótimos e reduzir custo de logística
  • Redução de rupturas, tempo médio de atendimento por pedido, custo de transferência por unidade
varejo-alocacao-de-produtos

Remarcação de preço

Ajuste de preços inteligente que alinha frente de loja, caixa e estratégia comercial sem ruptura de processos.

  • Avalia a viabilidade da remarcação considerando margem e estoque
  • Atualiza preços em tempo real na frente de loja e canais digitais
  • Sincroniza o caixa com a exposição de preços para evitar discrepâncias
varejo-remarcacao-de-preco

Agendamento de promoções

Planejamento e execução automática de promoções omnichannel com controle e histórico.

  • Reduz trabalho manual e retrabalho ao automatizar publicações e regras
  • Garante consistência em campanhas sazonais e eventos simultâneos
  • Coleta dados de desempenho para medir uplift e ROI por campanha
Agendamento de promoção

Análise de desempenho comercial

Visão analítica única para vendas, margem, estoque e mix, com filtros avançados.

  • Identifica tendências e oportunidades por SKU/coleção
  • Baseia decisões em dados (markup, ticket, carteira, entradas)
  • Rankings dinâmicos de marcas, fornecedores e produtos
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Transferência de mercadorias

Movimentação otimizada entre unidades para equilíbrio de estoque e atendimento.

  • Identifica produtos ideais para transferência por demanda e criticidade
  • Define momento ideal baseado em cobertura e lead time
  • Elimina excessos e faltas em filiais, reduzindo custos logísticos
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Dashboards e KPIs

Painéis em tempo real com métricas essenciais para gestão operacional e financeira.

  • Acesso gerencial intuitivo com tiles e sparklines (margem, giro, cobertura)
  • Monitora KPIs por canal, loja e coleção com alertas acionáveis
  • Gera insights práticos para reuniões e decisões rápidas
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Árvore mercadológica (gestão por categorias)

Estrutura hierárquica para organizar categorias, facilitar análise e alocação.

  • Organiza produtos por níveis (categoria → subcategoria → SKU)
  • Melhora a assertividade no suprimento e sortimento por categoria
  • Suporta regras de alocação e relatórios por nível hierárquico
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Cadastro de linhas e coleções

Gerencie ciclos e agrupamentos para sortimento, compra e marketing.

  • Programa início/fim de coleção e temporadas
  • Agrupa SKUs para OTB, campanhas e planejamento comercial
  • Facilita seleção para promoções e alocação por coleção
Cadastro de coleção

Cadastro de marcas

Centraliza informações e regras por marca para análises e decisões.

  • Agrupa produtos por marca para visão de performance
  • Permite análises de estoque e venda por marca
  • Configura políticas comerciais e pricing por marca
Cadastro de Marca

Grade de tamanho e cores

Controle detalhado da variação por SKU filho para o varejo de moda.

  • Gestão por grade (tamanho/cor) com controle de estoque por SKU filho
  • Melhora a experiência do cliente com sortimento coerente
  • Relatórios específicos por combinação (tamanho x cor)
Grade

Especificação de produtos

Ficha técnica completa para e-commerce, logística e compliance fiscal.

  • Ficha técnica detalhada: atributos, dimensões, logística e regras fiscais
  • Facilita comparação e decisão de compra do consumidor
  • Integra com supply chain (recebimento, picking e rotulagem)
Especificações

Cases de sucesso

Veja como varejistas transformaram operações, aumentaram margem e eliminaram rupturas com automação, integração e inteligência de dados.

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Clientes que transformaram o varejo com SAP Varejo Inteligente

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Dados que comprovam que SAP é a melhor escolha para o varejo

SAP, o ERP que move o varejo mundial

da receita global do varejo é gerada por empresas que utilizam soluções SAP

0 %

4 dos 5

Maiores varejistas do mundo confiam no SAP para operar com eficiência e escala

Subsegmentos atendidos pelo SAP Varejo Inteligente

SAP, o ERP que move o varejo mundial

subsegmentos-moda

Moda e Acessórios

Vestuário, Calçados, Bolsas e Malas, Acessórios, Joalherias e Relojoarias

ERP para Varejo e Atacado

Variedades

Utilidades Domésticas, Casa e Cozinha, Decoração e Presentes, Papelaria e Escritório, Brinquedos, Armarinho e Eletroeletrônicos

subsegmentos-beleza

Beleza

Perfumaria e Cosméticos, Cuidados pessoais e hygiene, Produtos naturais e orgânicos, Aparelhos e acessórios

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Óticas

Integrado ao VisioLens para simulação de lentes progressivas, antirreflexo e polarizadas.

Benefícios

 10 benefícios do SAP Varejo Inteligente 

Garanta uma solução que potencializa a gestão do seu varejo e se destaque da concorrência

Gestão da cadeia de suprimentos

Controle de toda a cadeia centralizado em um só lugar

Organização de estoque

Tenha um estoque otimizado e mais rentável

Aumento no giro

Aumento da rotatividade de itens por meio de escolhas mais assertivas

Maior rentabilidade

Com escolhas mais inteligentes, você aumenta a rentabilidade do seu negócio

Ranking de vendas

Tenha a visão clara do que melhor performa na sua empresa

Controle de processos

Una todos os processos no SAP Varejo Inteligente com confiabilidade 

Comunicação entre lojas

Analise e cruze as informações das filiais e marketplace

Análises gerenciais

Monitore resultados por meio de dashboards e KPIs

Personalização

O SAP Varejo Inteligente pode ser personalizado de acordo com as suas necessidades 

Competitividade

A solução faz com que você saia na frente da concorrência

Perguntas frequentes sobre o SAP Varejo Inteligente

O que é o SAP Varejo Inteligente?

É uma plataforma SAP para varejo que unifica PDV, omnichannel, estoque, compras, finanças e fiscal, entregando previsões por IA, motor de promoções e automações para decisões operacionais.

Em qual ERP posso integrar o SAP Varejo Inteligente?

A solução foi desenvolvida par se integrar a qualquer ERP, sendo SAP ou não. 

Para quais segmentos a solução é indicada?

Atende redes, franquias e lojas especializadas: moda, varejo geral, supermercados, beleza, óticas, variedades e eletrônicos — com funcionalidades e templates por segmento.

Como a solução funciona com o PDV em lojas offline?

O PDV opera em modo offline com sincronismo resiliente: registra vendas localmente e reconcilia automaticamente ao restabelecer a conexão, preservando o caixa e evitando perda de venda.
O SAP Varejo Inteligente integra com os principais PDVs do mercado: Linx, Zanthus, TOTVS, Myrp, Varejonline, MarketUP, Bling entre outros.

Como funcionam forecast e Open to Buy (OTB)?

O motor de forecast por IA gera demanda por SKU/coleção; o OTB transforma previsões em verbas e priorização de compras, permitindo simular cenários e manter consumo de orçamento sob controle.

O sistema automatiza a conciliação de cartões?

Sim. Integra com adquirentes, aplica regras de matching e apresenta um painel de exceções para quem precisa analisar diferenças, reduzindo trabalho manual e erros de conciliação.

Como o motor de promoções protege a margem?

Antes de executar, a engine simula o impacto de campanhas na margem e no estoque; permite rollback e validações de caixa para evitar perda de margem por promoções mal calibradas.

A plataforma suporta integrações com marketplaces, e-commerce e WMS?

Sim. Possui conectores nativos e APIs para marketplaces, plataformas de e-commerce e WMS; integrações custom e RPA também são suportadas para casos específicos.

Está pronta para a reforma tributária e obrigações fiscais locais?

Tem engine fiscal parametrizável (NFe/NFCe, SPED) e ferramentas para simular cenários tributários, facilitando adaptação a mudanças e reduzindo retrabalho fiscal.

Qual é o tempo médio de implementação?

Varia conforme escopo e porte: projetos típicos de redes médias costumam seguir fases (diagnóstico → blueprint → realização → go-live) e o prazo é definido no diagnóstico inicial. Fornecemos pacotes acelerados para rollouts em múltiplas lojas.

Quais resultados posso esperar (KPIs)?

Resultados dependem do contexto, mas projetos documentados mostram redução de rupturas, ganho de giro, menor retrabalho em conciliação e aceleração do fechamento financeiro — metas são definidas no POC/diagnóstico.

A solução integra medições e simulações para óticas?

Sim. Integrações com ferramentas como VISIOLENS permitem simular lentes (progressivas, AR, polarizadas), capturar medidas personalizadas e enviar dados diretamente para o laboratório/OS.

Como é o suporte e treinamento?

Fornecemos pacotes de treinamento para usuários e times técnicos, aceleradores de implementação e SLA de suporte; o escopo do suporte é definido no contrato e pode incluir onsite, remoto e centro de excelência.

Como solicitar uma demonstração ou POC?

Clique em “Solicitar demonstração” na página, selecione demo comercial ou técnica. Recomenda-se uma POC com dados reais (30–60 minutos) para medir impacto em KPIs relevantes.

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