Fundada em 1970, as Lojas Barracão são uma rede especializada em utilidades domésticas, decoração, papelaria e ferramentas.
Atualmente, a empresa conta com mais de 30 mega lojas na grande São Paulo, além de um e-commerce que atende todo o território nacional. Com soluções da SAP e o apoio fornecido pela ALFA, as Lojas Barracão modernizaram sua gestão, conquistando maior eficiência e integração entre os canais físico e digital.
Acompanhe os detalhes dessa mudança no artigo. Boa leitura!
Como as Lojas Barracão automatizaram processos com SAP?
Em 2018, as Lojas Barracão buscaram a ALFA para auxiliar no processo de consolidação e expansão da rede.
Inicialmente, foi implementado o ERP SAP Business One para organizar e automatizar os processos de backoffice, abrangendo desde a contabilidade, fiscal, compras e finanças, até a integração com os PDVs e o e-commerce.
Para aprimorar ainda mais a gestão e levar inteligência de negócios para a empresa, as Lojas Barracão adotaram o SAP Analytics Cloud. A solução une recursos de BI (Business Intelligence), análise preditiva e planejamento em um único ambiente.
Quais resultados as Lojas Barracão alcançaram com a migração para SAP?
Com a implementação das soluções SAP Business One e SAP Analytics Cloud, as Lojas Barracão alcançaram resultado marcantes em toda a operação.
- Mais de 20% de economia operacional, com um planejamento de compras mais assertivo, melhor mix de produtos e redução de estoques e prazos de abastecimento.
- Crescimento de 30% nas vendas, impulsionado pela expansão das lojas, estratégia omnichannel e maior disponibilidade de produtos.
- Otimização de 60% no tempo de atendimento ao cliente, graças à automação de tarefas repetitivas, que liberou os colaboradores para oferecer um atendimento mais personalizado e ágil.
- Redução de 30% nos erros de inventário, com controle de estoque preciso, evitando perdas por obsolescência e rupturas.
Além desses números expressivos, a transformação também é percebida no dia a dia das Lojas Barracão.
A tecnologia SAP facilita o acesso a indicadores estratégicos em tempo real, permitindo que a diretoria acompanhe o desempenho da empresa com agilidade.
Entre os principais indicadores monitorados estão:
- CMV, markup e ticket médio;
- Giro e cobertura de estoque;
- Curva ABC e Ranking por região, lojas, fornecedores, marcas e categorias;
- Vendas por hora e por canal.
Quais foram os benefícios do SAP Analytics Cloud para as Lojas Barracão?
O SAP Analytics Cloud proporcionou às Lojas Barracão uma série de outras vantagens significativas:
Visão holística
A empresa obteve uma visão abrangente e integrada de todos os aspectos do negócio. Isso inclui dados financeiros, operacionais, de vendas e estoque, permitindo que a diretoria tome decisões estratégicas com base em dados confiáveis.
Análise preditiva
Com o SAP Analytics Cloud, as Lojas Barracão passaram a usar o poder dos dados para prever o que vai acontecer.
A ferramenta utiliza modelos estatísticos e algoritmos de machine learning para identificar padrões de comportamento nas vendas, nos estoques e nas preferências dos clientes.
Isso permite à empresa antecipar tendências de consumo e agir de forma proativa, em vez de apenas corrigir problemas depois que eles surgem.
Acompanhamento em tempo real
Além de realizar o monitoramento contínuo dos indicadores-chave de desempenho (KPIs), a empresa pode acessar dados em tempo real e reagir rapidamente a qualquer desvio ou oportunidade.
Colaboração e compartilhamento
A plataforma facilita a colaboração entre equipes e departamentos. Relatórios, dashboards e insights podem ser compartilhados com facilidade, promovendo uma cultura de tomada de decisões baseada em dados.
Visualizações interativas
Com gráficos, tabelas dinâmicas e visualizações interativas, o SAP Analytics Cloud torna os dados mais acessíveis e compreensíveis. Isso ajuda os gestores a identificar padrões, outliers e oportunidades de melhoria.
Acompanhe o case de sucesso das Lojas Barracão!
Como a ALFA preparou a equipe das Lojas Barracão para o uso do SAP?
O projeto das Lojas Barracão envolveu o treinamento da equipe da empresa por parte dos consultores da ALFA. O time passou por um processo estruturado e abrangente e foi 100% capacitado para usar o SAP Business One e o SAP Analytics Cloud.
Essa capacitação envolveu os seguintes passos:
- Treinamento inicial: com sessões presenciais ou virtuais, os funcionários aprenderam os conceitos básicos da plataforma, como navegar pelas interfaces, criar relatórios e dashboards, e explorar os dados.
- Cursos online: os funcionários puderam aprender no próprio ritmo, revisando conteúdos específicos conforme necessário.
- Workshops práticos: a equipe participou de workshops práticos, nos quais aplicaram os conhecimentos adquiridos em cenários reais. Isso incluiu a criação de relatórios personalizados, análise de dados e exploração das funcionalidades avançadas da ferramenta.
- Suporte contínuo: a ALFA designou especialistas para fornecer suporte contínuo aos usuários. Os funcionários puderam tirar dúvidas, resolver problemas e receber orientações específicas conforme surgiam.
- Compartilhamento de boas práticas: a equipe foi incentivada a compartilhar boas práticas e dicas entre si. Isso criou um ambiente colaborativo em que todos contribuíram para o aprimoramento do uso das soluções SAP.
Com esse processo, a equipe das Lojas Barracão adotou uma nova cultura de inovação e tomada de decisão orientada por dados.
Conheça a ALFA
Com mais de 23 anos de atuação no mercado de tecnologia empresarial, a ALFA é referência em projetos de implementação de soluções SAP.
Reconhecida como Gold Partner SAP, a empresa já atendeu mais de 180 clientes em todo o mundo, ajudando organizações de diferentes portes e segmentos a otimizar processos, integrar áreas e tomar decisões mais inteligentes. Quer descobrir como o SAP pode transformar a gestão da sua empresa?
