A SAP, gigante alemã de tecnologia e referência global em soluções para gestão empresarial, mais uma vez se consolida na vanguarda da inovação com o lançamento da Joule, a IA da SAP.
O lançamento da Joule (2023) se dá em um contexto de aumento crescente da adoção de IA generativa no ambiente empresarial. De acordo com uma pesquisa da Gartner, mais de 50% dos modelos de IA generativa utilizados pelas empresas serão específicos para uma indústria até 2027, em comparação a aproximadamente 1% em 2023.
Nesse sentido, a SAP continua inovando para ajudar as empresas a conquistarem novos patamares de eficiência, produtividade e competitividade.
Saiba tudo sobre a Joule e entenda o significado e o impacto da IA generativa no contexto empresarial. Boa leitura!
O que é e como funciona a IA generativa?
A Inteligência Artificial generativa (GenAI) é um tipo de sistema de IA capaz de criar conteúdos inéditos, como textos, códigos, imagens, músicas e vídeos, a partir de solicitações (prompts) feitas em linguagem comum.
Funciona assim: a GenAI é treinada a partir de grandes conjuntos de dados e conteúdos já existentes. Por meio do aprendizado de máquina (machine learning), ela passa a identificar os padrões, características e relações dessas informações.
Uma vez treinada, a IA é capaz de gerar novos conteúdos similares aos que foram usados no treinamento. Ou seja, ela cria novas combinações com base nos padrões aprendidos de conteúdos que já existiam.
O nível de realismo e qualidade do material criado pela GenAI varia de acordo com a complexidade do modelo e da quantidade de dados utilizados no treinamento.
Qual é a importância e o impacto da IA generativa?
O impacto da Inteligência Artificial generativa já pode ser visto em diversas indústrias, incluindo farmacêuticas, pesquisas científicas, serviços financeiros, manufatura, entretenimento, entre outros.
De acordo com a Goldman Sachs Economics Research, a adoção em massa da GenAI pode aumentar a produtividade laboral global em mais de 1% ao ano.
Além disso, a adesão em larga escala terá um impacto significativo no PIB global. Na economia dos Estados Unidos, por exemplo, as pesquisas projetam que a IA pode chegar a representar de 2,5 a 4% do PIB.
Agora que você já entendeu o que é um modelo de IA generativa, vamos conhecer a Joule?
O que é a Joule, a IA da SAP?
Joule é o nome dado à IA da SAP. Ela funciona como uma assistente baseada em linguagem natural, sendo capaz de gerar respostas contextualizadas com base nos dados da empresa.
Lançada em setembro de 2023, a Joule está sendo embutida em todo o portfólio empresarial da SAP na nuvem.
Ela já está disponível em soluções como o SAP Analytics Cloud, S/4HANA, SAP BTP (Business Technology Platform), SAP Customer Experience e SAP Ariba.
A Joule é integrada a grandes volumes de dados, o que possibilita uma profunda compreensão dos processos empresariais. Tal característica resulta em uma ferramenta capaz de oferecer soluções específicas para cada setor dentro dos aplicativos da SAP.
De forma resumida, a Joule funciona assim:
- Primeiro, o usuário faz uma pergunta em texto, como se estivesse conversando com alguém por um chat;
- Usando a tecnologia de Processamento de Linguagem Natural (NLP), a Joule responde em texto, gráfico ou imagem, de acordo com a solicitação;
- As respostas geradas pela Joule são contextuais pois se baseiam nos dados da empresa, integrados nos sistemas SAP.
A Joule funciona em português?
Sim! A Joule passou por uma atualização em 2025 e agora é capaz de receber perguntas e gerar respostas em português. Para isso, basta configurar o seu idioma e seguir o passo a passo acima para usar a IA.
Como a IA da SAP funciona na prática?
- Indústria: identifica problemas na cadeia de suprimentos; sugere correções com base nos dados;
- Varejo: identifica regiões com baixo desempenho de vendas; cria ordens de compra;
- RH: escreve descrições de cargos de maneira imparcial; gera rapidamente perguntas para entrevistas de acordo com a função e o candidato; gerencia gastos corporativos, como viagens e equipamentos.
A SAP está trabalhando para lançar novas funcionalidades da Joule. Em breve, será possível acelerar a documentação e verificação de fretes, além de gerar modelos de processos e recomendações de KPI.
Quais são os benefícios e diferenciais da IA da SAP?
A Joule atua como um copiloto que conhece profundamente o negócio. Por isso, ela é capaz de trazer impactos significativos para os usuários. Confira:
Respostas contextualizadas
Ao ter como fonte de informação os dados disponíveis no sistema, a Joule é capaz de gerar respostas que levam em consideração o contexto da empresa.
Além disso, por ser potencializada pelo aprendizado de máquina, ela terá uma compreensão cada vez maior do negócio, sendo capaz de oferecer insights e respostas mais precisas com o tempo.
Otimiza a tomada de decisões
Ao incorporar IA generativa em suas soluções, a SAP capacita ainda mais as empresas a criar uma cultura data-driven e otimizar significativamente a tomada de decisões.
Isso acontece porque a Joule é treinada para extrair insights valiosos de grandes volumes de dados, o que oferece aos usuários uma visão holística e precisa do negócio.
Outro ponto importante é a automação da criação de relatórios, o que garante economia de tempo e assertividade.
Em uma cultura data-driven, os dados são mais acessíveis para todos os níveis da empresa – e esse é outro benefício da Joule. Ela permite que diversos colaboradores participem da análise e tomada de decisão, mesmo sem conhecimento aprofundado em dados.
Potencializa o ERP
Os ERPs (Planejamento de Recursos Empresariais) estão em constante evolução e aprimoramento. Com a Joule, a experiência dos usuários do ERP da SAP fica ainda mais completa.
Além de redefinir a interação dos usuários com o sistema, a IA generativa simplifica os processos empresariais e aumenta a produtividade.
Segurança
A SAP possui diversos certificados de segurança para garantir a privacidade dos dados dos usuários – e com a Joule não seria diferente.
A empresa alemã trabalha com uma estratégia de segurança cibernética com IA generativa para oferecer um ambiente seguro aos clientes.
Joule – IA generativa no SAP Analytics Cloud
A Joule já está embutida no SAP Analytics Cloud, solução avançada de Business Intelligence, análise preditiva e planejamento empresarial.
A IA generativa da SAP já está ajudando diversas organizações a extraírem ainda mais valor de seus dados. Ela auxilia em análises descritivas, diagnósticas, preditivas e prescritivas, além de apoiar no planejamento empresarial.
Alguns dos benefícios da Joule no SAP Analytics Cloud são:
- Acessar visualizações de dados geradas automaticamente
- Obter insights valiosos de forma autônoma usando linguagem natural
- Simular diversos cenários e gerar previsões e planos mais precisos
- Aprimorar e aumentar a modelagem de dados durante o processo de preparação
- Acelerar o desenvolvimento de conteúdo rico e personalizado em escala
A Joule é um grande passo da SAP rumo ao avanço significativo da IA generativa no ambiente empresarial.
A funcionalidade continuará a ser incorporada a outras soluções da SAP, tornando a gestão empresarial ainda mais integrada, inteligente e avançada.
IA e soluções SAP são com a ALFA – Consultoria SAP Gold Partner!
A ALFA é uma consultoria SAP Gold Partner que atua há mais de 23 anos no mercado. Estamos entre os melhores parceiros da SAP no Brasil, acumulando cerca de 40 prêmios de excelência e conquistando 95% de aprovação dos clientes no suporte.
No nosso portfólio, temos soluções que podem impulsionar sua empresa, como o SAP Signavio, o SAP Business One, o SAP S/4HANA Cloud Public Edition, o SAP Analytics Cloud e o SAP Varejo Inteligente.
